на главную написать письмо Карта сайта
     


     



Пресс-центр
Предприятия
Фотогалерея
Социальная ответственность
Контакты
Карта сайта
Закупки
Инвестпрограмма: хроника и основные события
Реформирование электросетевого комплекса
Корпоративное управление
Обязательное раскрытие информации
Розничный рынок электроэнергии
Энергетика - качество, надежность
Видеоматериалы
Ссылки
Опрос потребителей о качестве обслуживания


День компании Россети

Министерство Энергетики РФ









ОАО РусГидро

ОАО "ДЭСК"






www.dagenergo.ru -> Пресс-центр

Потребители оценили программы энергетиков

  В период с 19 по 24 ноября исследовательский центр ВЦИОМ провел социологическое исследование с целью выяснить, что население страны знает и как относится к программам, проводимым РАО "ЕЭС России" в 2003 году. Исследовательский центр интересовали программы, связанные со сдерживанием тарифов, пуском новых электростанций (Бурейской ГЭС и Нижневартовской ГРЭС), а также созданием единого энергетического пространства на территории СНГ. Исследование проводилось по репрезентативным выборкам городского и сельского населения в шести регионах России: Красноярский край, Санкт-Петербург, Ленинградская, Самарская, Кемеровская и Владимирская области, Краснодарский край. Общее число опрошенных составило 2400 человек.


В период с 19 по 24 ноября исследовательский центр ВЦИОМ провел социологическое исследование с целью выяснить, что население страны знает и как относится к программам, проводимым РАО "ЕЭС России" в 2003 году. Исследовательский центр интересовали программы, связанные со сдерживанием тарифов, пуском новых электростанций (Бурейской ГЭС и Нижневартовской ГРЭС), а также созданием единого энергетического пространства на территории СНГ. Исследование проводилось по репрезентативным выборкам городского и сельского населения в шести регионах России: Красноярский край, Санкт-Петербург, Ленинградская, Самарская, Кемеровская и Владимирская области, Краснодарский край. Общее число опрошенных составило 2400 человек.

Одним из вопросов исследования было выяснение тех проблем, которые больше всего беспокоят россиян. Опрос выявил, что больше всего людей беспокоит проблема низкой оплаты труда (43%), на втором месте - рост коммунальных платежей в целом (35%), на третьем - высокие цены на товары и услуги (28%). Далее среди проблем были отмечены грязь и мусор на улицах (28%), безработица (27%), наркомания и алкоголизм (21%), плохие дороги (22%), плохая работа коммунальных служб (20%). Рост тарифов на электроэнергию беспокоит 18% опрошенных, перебои с водой, тепло- и газоснабжением - 12%, а периодическими отключениями света обеспокоены 6% опрошенных.

Исследование показало высокую осведомленность населения о программах, проводимых РАО "ЕЭС России". Так, о программе сдерживания тарифов знают 50% жителей, о планах создания единой энергетической системы стран СНГ - 42%, а о строительстве и пуске новых электростанций - 40% населения опрошенных регионов. По мнению экспертов, это довольно высокие показатели осведомленности, демонстрирующие наличие интереса населения к изменениям и развитию электроэнергетики страны.

Исследование выявило весьма позитивное отношение населения к действиям РАО ЕЭС в данных направлениях. 82% опрошенных безусловно поддерживают программу сдерживания роста тарифов на электроэнергию, 66% считают однозначно позитивным строительство новых электростанций, а планы по созданию Единой энергетической системы стран СНГ одобряет 51% жителей.

Основными источниками получения информации о программах РАО ЕЭС люди назвали телевидение (43%), письмо Председателя Правление РАО ЕЭС (13%), радио (11%), газеты и журналы (10%). Доверяют жители, опять же, прежде всего информации, полученной по телевидению (62%), из прессы и по радио (по 24%). Интересным является тот факт, что 12,5% опрошенных больше всего доверяет информации, полученной от своих знакомых.

В исследуемых регионах на момент проведения опроса письмо Председателя Правления РАО "ЕЭС России" А.Б. Чубайса, рассказывающее о сути реформы и программе сдерживания тарифов на электроэнергию для населения, получили в среднем 27,5% семей. 28% всех опрошенных положительно отнеслись к самому факту рассылки Председателем РАО ЕЭС подобного письма. Негативное отношение к письму там, где оно было выявлено, объяснятся не тем, что получившим не понравилось содержание письма, а ошибками в базе данных, по которым оно рассылалось. Из-за неточностей базы часть писем пришла на имя тех людей, которые когда-то проживали по указанным адресам и давно переехали, а в некоторых случаях письма были направлены тем, кого уже нет в живых.

Исходя из результатов исследования, после получения информации о планах РАО "ЕЭС России" отношение к компании улучшилось у 23% жителей опрошенных регионов. Среди действий РАО и Председателя Правления, которые в основном вызывают поддержку и одобрение населения, 44% опрошенных отметили готовность снижать, а 28% - сдерживать рост тарифов на электроэнергию, 10% считают заслуживающим уважение наведение порядка внутри РАО ЕЭС, 8% называют важным запуск новых электростанций.

  Помещено: 2003-12-04 11:51:15


 
          При перепечатке материалов ссылка на сайт drgk.dagenergo.ru обязательна.
Страница сгенерировалась за 0.06 сек.